名古屋市新事業支援センターでのマネージャー業務でした。
最近、相談の場で「AIエージェントを使って業務効率化してみたい」という話題になることがとても多くなりました。
生成AIへの関心が高まっていることを日々感じています。
ただ、ひとくちに「生成AIで業務効率化」と言っても、実は場面によって使うべきツールがまったく違います。
いろいろな相談をする上で、大きく三つの場面に分けられると感じるようになりました。
1つ目ですが「仕組み不要の日常の効率化」です。
文書チェック、文字起こし、データ整理といった、比較的シンプルな作業の効率化です。
この場面では特別な仕組みを用意する必要はなく、ChatGPT、Gemini、Claudeといった一般的なAIチャットで十分に効果が出ます。
まずはここから始めてみるのがおすすめです。
2つ目が「複雑な情報の理解の効率化」です。
難しい文書を読み解いたり、理解を深めるための図解や資料を作成したりする場面です。ここではNotebookLMが非常に力を発揮します。
入力情報の限定、壁打ち、出力資料の作成が一体化しているので、複雑な情報を整理するにはこのツール一択だと感じています。
むしろ、NotebookLMがあるからこそ「複雑な情報の理解の効率化」という場面が見えてきたとも言えます。
3つ目が「仕組みが要る業務の効率化」です。
バックオフィスの同じ作業や手順を正確に繰り返す必要がある業務の効率化です。ここで「AIエージェント」が活躍します。
今はClaude CodeやCowork、Antigravityといった便利なツールが出てきており、以前と比べて格段に取り組みやすくなっています。
自分が最もワクワクするところです。
このように、相談の際に「どの場面で使うのか」と「その場面に合ったAIツールは何か」を整理してお伝えするのがよいと感じます。
百花繚乱のAIツールを選ぶ上での指針になるような気がしています。
たくさんのツールが登場しているからこそ、まずは自分の業務がどの場面に当てはまるのかを見極めることが大切です。
今度のセミナーはここら辺の話をしたいと思います。
