愛知県名古屋市の中小企業診断士事務所での出来事です。日々、試行錯誤の繰り返してすが、リアルな日常を書きつづけていきます。

Category 気付き・学び

カスハラ対策は顧客対応テクニックだけでは不十分

名古屋市新事業支援センターでのマネージャー業務の日でした。ビジネスモデルそのもの… Continue Reading →

リアクションの大きい可愛らしい人」たちにのせられる嬉しい日

名古屋市新事業支援センターでのマネージャー業務でした。その中で改めて相談業務で気… Continue Reading →

「デザイン経営」で学んだ観察から形を作る大切さ

新事業支援センターでのマネージャー業務の後、夜は「デザイン経営」について勉強する… Continue Reading →

「やってあげたのに…」「してあげたのに…」に潜む危険性

新事業支援センターでのマネージャ相談でしたが、雑談の中で興味深いお話を伺いました… Continue Reading →

「自分で考えることの重要性」と「考えることをやめる危険性」

午前中にビジネスカウンセリング、午後からは溜まっていた事務処理に追われる一日でし… Continue Reading →

頑張る人ほど陥りがちなイライラの原因

先日、ある方の相談を受けていて、とても考えさせられることがありました。頑張ってい… Continue Reading →

怒りを感じたとき「なぜ自分は怒っているか」を考える

日・月とお盆休みをいただいています。毎年この時期には、お寺さんがお経をあげに来て… Continue Reading →

自分のやりたいことに正直であること

先週の相談で自分自身も振り返ると思い当たるところのある相談がありました。特に個人… Continue Reading →

人からのアドバイスは「咀嚼」して自分のものにする

午前中がビジネスカウンセリング、午後からは年に一回の診断士理論研修でした。ビジネ… Continue Reading →

重要度と緊急度に加える安心度というもう一つの軸

日曜日はたくさん溜まった事務処理やセミナー資料、企画などに取り組む予定でした。理… Continue Reading →

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